Por Mauricio Lira Camacho
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Malestar y pestilencia.
Además del espectáculo, lamentable actitud de empleados.
“Que no ve que se salió el agua de los baños”, respondió una empleada a una clienta que acudió a comprar hamburguesas en Plaza Caracol.
Fue hace unos días que varios clientes a la espera de su comida en el negocio Mc Donalds, vieron como el piso de las áreas antes mencionadas se inundaban de aguas pestilentes.
Una madre de familia quien esperaba comida para llevar a sus hijos, preguntó de manera amable a una empleada que pasaba.
La respuesta inmediata fue cortante, grosera y de mala gana, “no ve que se está saliendo el agua de los baños”.
Creo que no era la manera de contestar, en tono muy molesto y que se desquiten con los clientes que consumen sus productos.
“No podemos hacer más, solamente limpiar,”, siguió la respuesta de esta empleada.
Al querer informar de lo sucedido mediante el número telefónico que proporciona la empresa, para atención a clientes en el rubro de las quejas, la respuesta fue simple, no se podía hacer nada y que no se les ocurriera tomar fotografías de los menores.
Sin embargo, algunos comensales tomaron gráficas de lo que ocurría en ese momento al interior del local de hamburguesas en la Plaza Caracol.
“Entendemos que puedan pasar este tipo de situaciones embarazosas pero hay formas de llevar a buen cauce estos problemas, sobre todo con respeto y amabilidad, pero no con actitudes prepotentes y groseras, eso es lo que nos molestó”.
Dijo una ama de casa quien agregó, que por ese simple hecho no regresará a consumir productos en Mc Donalds.
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