Por Mauricio Lira Camacho
NOTICIASPV
Cero a Banamex de El Pitillal.
Demasiada inconformidad de usuarios de esta institución bancaria en dicha delegación.
La queja es de siempre, demasiadas personas con algún trámite, muchas de ellas mayores de la tercera edad.
Pocas cajas de atención abiertas y el promedio de espera de las personas es de hasta 1 hora y media.
En una carta enviada a Noticiaspv con imágenes adjuntas, algunos cuentahabientes relatan que los encargados de estas instituciones no tienen siquiera la facultad de resolver este tipo de problemas.
De acuerdo con la denuncia, en esta se expresa, “queremos hacer una denuncia ciudadana referente al banco de Banamex que está ubicado en la delegación de El Pitillal junto a la iglesia de San Miguel Arcángel”.
“Pues siempre hay filas de más de 50 personas, entre gente de la tercera edad y discapacitados, yo como derechohabiente me da pena que sólo están abiertas dos cajas para tanta gente”.
“Por lo cual hemos hablado hablado con el gerente y siempre nos da la misma excusa, que no les autorizan más cajas abiertas y la situación para ser atendido es de más de hora y media”.
Los niños se ponen inquietos y las personas mayores no hayan que hacer pues sentimos perder gran parte de nuestro tiempo solo para hacer un depósito o un retiro, agregan.
“Es indignante el trato infrahumano que se nos da y quisiéramos hacer pública nuestra inconformidad por este medio”.
“Cabedestacar que anexamos fotos del lugar que fueron de manera furtiva ya que no quice hacer uso de mi celular por más tiempo ya que está prohibido”.
También durante el tiempo de espera es incesante el bombardeo de comerciales por parte de Citi Banamex pues tienen los mismos comerciales que se repiten una y otra vez haciendo esto una manipulación comercial hacia nuestra persona, de igual manera los cajeros salen y entran a su gusto haciendo así más desesperante está experiencia”, destacan finalmente en su queja.
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