Estos delincuentes aprovechan la vulnerabilidad de quienes buscan soluciones económicas rápidas, pero existen formas de protegerse contra estas estafas.
Expertos en seguridad financiera advierten sobre la creciente amenaza de estafas perpetradas a través de aplicaciones de préstamos, conocidas coloquialmente como «montadeudas».
Estos delincuentes aprovechan la vulnerabilidad de personas sin empleo o con urgencias económicas, ofreciendo soluciones exprés. Aquí se presentan las medidas de prevención para evitar caer víctima de estas estafas y proteger la información personal:
Estas aplicaciones, disponibles en tiendas digitales como Google Play, solicitan a los usuarios información personal, como acceso a contactos y galería de imágenes, a cambio de préstamos que rara vez superan los 10,000 pesos.
Muchas operan sin regulación adecuada, lo que les permite utilizar prácticas de cobranza agresivas y desconocer los pagos realizados por los usuarios.
Además, no existe una entidad reguladora que garantice la protección de los derechos del cliente, lo que deja a las víctimas indefensas y, en ocasiones, con daños en su historial crediticio. La mayoría de estas empresas carecen de una ubicación física, ya que argumentan ser empresas digitales.
Las aplicaciones ilegales son aún más problemáticas, ya que los desarrolladores suelen operar desde países como China o Taiwán y promocionarse en redes sociales como Facebook, lo que genera una falsa sensación de confiabilidad para los usuarios.
Estas aplicaciones, legales e ilegales, solicitan permisos que incluyen el acceso a contactos, imágenes, calendario y ubicación GPS de los usuarios. Usan esta información para acosar a los deudores, amenazar a amigos y familiares con la deuda y, en ocasiones, enviar mensajes intimidantes.
Medidas de Prevención
1. Antes de solicitar un préstamo a través de una aplicación, verifica si la empresa está registrada en la Condusef (Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros). El registro brinda cierta garantía y asesoramiento.
2. Consulta el Portal de Fraudes Financieros de la Condusef para denunciar estafas o fraudes cometidos por empresas ilegales que intentan hacerse pasar por otras mediante pequeñas modificaciones en sus nombres.
¿Qué hacer si ya caíste en la estafa?
Si ya descargaste la aplicación y enfrentas amenazas, presenta una denuncia ante el Ministerio Público o busca asesoramiento en Defensa del Deudor. Además, modifica los permisos de la aplicación, desinstálala y bloquea los números de teléfono que te molestan.
La prevención es clave para evitar caer en las garras de estas estafas financieras. Siempre verifica la legitimidad de las empresas antes de compartir información personal o financiera en línea.
