María del Rocío Lancaster Jones Granada, expuso acerca del tema ante representantes de la iniciativa privada y del sector turismo.
Este martes, fue dado a conocer un amplio programa mediante una campaña informativa por el tema del coronavirus.
Lo anterior fue dado a conocer por María del Rocío Lancaster Granada, directora general de promoción turística del gobierno del estado de Jalisco.
En la reunión programada este miércoles con el sector turismo, iniciativa privada y medios de comunicación, habló de un esquema de campaña informativa en los distintos mercados de viajeros, segmentados en lo local, nacional e internacional, enfocados en Estados Unidos y Canadá.
En su exposición detalló, “existen 3 mercados prioritarios el primero tiene que ver con el mercado local, el segundo es el mercado nacional y tercero es el mercado internacional, básicamente el de Estados Unidos y Canadá”.
Habrá una guía práctica y un chat cuya líder es la dependencia de turismo y playas.
En el sector local y nacional hay dos actores principales siendo el primero el de la comunicación social, que tiene tres herramientas: la página oficial de la secretaría de turismo, los comunicados oficiales que se han compartido en la industria turística que son tres entes encargados, uno es el de los espacios en restaurantes, hoteles el cual ya se compartió, el segundo son los espacios de cultura, el tercero son las medidas preventivas para evitar el coronavirus.
Posteriormente en lo que se refiere a la dirección de playa, el manejo de un espacio en grupo de redes sociales, para que la información sea homogénea.
Lancaster dijo además, en el mercado internacional, dijo que se está trabajando con dos agencias de relaciones públicas, por lo que las etapas que estarán usando.
La primera fase es de una duración de 15 días, en donde se verá el movimiento y comportamiento del coronavirus.
Lo cual contempla que tipo de medidas a implementar según se presente el desarrollo de este virus.
Otra fase es de 16 días posteriores en donde se desconoce cuál será el desarrollo del coronavirus.
Finalmente, una tercera etapa que se denomina de la post crisis, momento de entrar con una evaluación concreta de la situación.
Habrá de inyectarse una fuerte cantidad de recursos económicos y se deberá contar con el apoyo del Fideicomiso de Turismo, así como con los representantes de distintas cámaras y asociaciones.
En el mercado local da inicio con la guía práctica que se refiere a la serie de comunicados informativos de manera constante.
En la parte de las relaciones públicas de atención al mercado nacional, dijo la expositora,
Dijo que esta agencia ayudará en hacer un monitoreo de notas informativas, harán un envío de boletines.
Además de entrevistas con personajes coyunturales e incluidas de ser necesario ruedas de prensa informativas.
También se incluiría una gira de trabajo informativa en la Ciudad de México, lo mismo que el trabajo que se hace en las redes sociales.
Contenidos multimedia enganchados y participativos, lo mismo que una campaña digital.
En el mercado internacional, a partir de mañana se hará un diagnóstico para la estrategia de comunicación, que nos diga dónde estamos y hacia dónde vamos como destino.
Esta campaña va dirigida al consumidor, a los medios y actores en este proceso.
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